SOS TRUFFE TELEFONICHE CONTRATTI LUCE E GAS
Estra Prometeo segnala tentativi di raggiro ai suoi danni da sedicenti operatori telefonici di altre compagnie
Attenti alle truffe: è questo il monito lanciato dall’azienda energetica Estra Prometeo che segnala casi di comportamento scorretto adottato da altri operatori del settore che, pur di acquisire il cliente, si spacciano per operatori di suddetta società. Tali soggetti, dunque, che non hanno alcuna relazione con l’azienda, chiamano i clienti Estra Prometeo proponendo cambi di tariffa.
Estra Prometeo sottolinea che non effettua chiamate ai propri clienti per variazioni di tariffe o listini e ricorda che, “qualora riteniate di essere stati vittima di truffe o raggiri, potete recedere dal nuovo contratto anche se già firmato, senza alcuna spesa entro 14 giorni lavorativi”. Comportamenti di questo genere sono già stati sanzionati da numerosi Tribunali italiani ed Estra Prometeo si riserva di procedere per vie legali.
Si invitano quindi i clienti a segnalare questo tipo di episodi chiamando il numero verde del Servizio Clienti all’800 019 019 (da telefono fisso) o allo 02.827070 (da cellulare), attivi dal lunedì al venerdì, dalle ore 8 alle ore 21 e il sabato dalle ore 8 alle 13, o rivolgendosi ai nostri uffici al pubblico, luoghi e orari consultabili a questo link https://www.estraprometeo.it/trova-store/ .
